自动管理合同
自动创建合同
报价中包含定期产品时,确认订单后将自动创建订购合同。
自动续订合同
安全保存顾客支付信息,系统将在需要时自动进行合同续订扣款。
自动发票生成
针对自动续订的替代方式,顾客在续订时会自动收到发票,并进行会计记录更新,包括发票的创建、验证和付款编码等过程。
自动评分请求
可以将邮件模板附加到特定阶段,或使用自动操作在特定时间向客户发送调查,以获取客户对服务的反馈。
自动税务处理
根据公司所在地和税务设置,系统能够实时自动管理税务事务。
客户体验和便利性
轻松注册
通过安全的URL直接向客户发送报价,客户可以在线确认订单。
无需登录
客户无需登录或在网站上创建账户即可查看合同和报价。
用户友好的客户门户
客户能够在线访问所有文件,包括已激活的订阅、与销售人员互动的报价、销售订单和发票(以PDF格式呈现)。
客户编辑
客户可以在线修改联系信息,微调订阅合同的访问权限,并显示额外选项以便客户自行添加或删除。
清晰的概述
客户可以方便地在线查看所有合同细节,如发票地址、下一次发票日期、定期信息、订阅计划、选项和付款信息。
便捷的付款和发票
保存客户付款信息,以便自动完成付款。同时,客户也能自动收到电子邮件发送的发票。
客户终止合同
客户有权自行终止合同,并提供终止原因。
数据安全
即使付款未完成,所有信息也会被安全保存,不会丢失。
分析和预测功能
每月经常性收入(MRR)
查看新增、流失、扩展、降级客户以及净新增的月度经常性收入(MRR)数据。系统会自动识别和追踪收入,可对每个独立的经常性销售订单进行MRR分析。
增长分析
预测年度MRR增长和合同数量的增长。
客户流失分析
跟踪客户取消订阅的原因,以便分析客户流失情况。
KPI(关键绩效指标)追踪
追踪净收入和非重复性收入,每个合同的平均收入,年度运营率,终身价值,客户流失率,收入流失率以及合同数量。
同级分析
可通过可定制的队列分析跟踪客户保留率。
销售人员分析
检查每位销售人员对每月MRR的贡献,包括新签成交、流失客户、扩大/减小订购额,以及净新增的MRR。
销售流程的轻松化
同时处理单次销售和重复订购
在同一销售订单上,销售一次性产品和订阅产品,实现Odoo订阅与Odoo销售的完美整合。
在线支付和电子签名
客户可以使用电子签名和/或在线支付方式,方便地在线确认订单。
报价单模板
创建合同模板以应对最常见的情况,从而节省时间。
计费选项
配置价目表、折扣、测量单位等,以满足不同需求。
重复周期选项
配置自定义的重复周期,例如每周、每月或2个月。
健康监察
在订阅模板上设置条件,以监测订阅的健康状况,并加以区分。
自动操作
预先配置危险指标,一旦触发,即可触发定制的警报(例如发送电子邮件、安排活动、更新订阅、发送调查)。
客户受控功能
向客户授予不同的访问权限,让他们在线自助订阅和管理订阅:受限制、仅升级,或升级和降级。同时定义服务选项,并设置费用。
在线销售
在网站上销售订阅服务,增强在线销售渠道。