揭秘:企业资源规划的 50 大功能

当我告诉 Odoo 创始人 Fabien Pinckaers 我打算写一篇关于企业资源规划系统顶级功能的博文时,他非常正确地告诉我,这是一份不可能编制的清单,因为每个行业都在寻找不同的功能。

几乎就在同一时间,我碰巧接触到一家名为 "Find Accounting Software"的公司--该公司在研究了包括 Odoo 在内的 25 家主要 ERP 供应商之后,将这些数据综合在一起!在这项研究中,功能被分为 5 个基本类别:会计、运营、销售、人力资源和非部门性。

下面是研究结果的简要介绍,以及对负责这项研究的亚当-布卢姆纳的采访。亚当告诉我"人们经常会问,他们是否需要针对特定行业的解决方案。 当然,这取决于很多不同的因素。 但我认为,对ERP的一些主要功能进行梳理,并对主流的小型企业和中型企业解决方案进行量化,以确定你找到支持这些不同功能的可能性有多大,会是一件很有趣的事情。 我认为,这给了很多公司一个很好的出发点,来考虑他们是否需要更多针对特定行业的东西。"

问:这些数据有什么令人惊讶的地方吗?

亚当:我确实发现了一些有趣的事情,但与我的预期不尽相同。 例如,我觉得有趣的是,在我考察的 25 个解决方案中,约有 75% 的解决方案支持薪资管理。 我本以为在这一特定细分市场中,这一比例会接近 100%,所以看到这一比例如此之低,我感到有些惊讶。另一方面,我认为对 CRM 类型功能和人力资源功能的支持比我预期的要高。 在 CRM 方面,我们看到 80% 的解决方案都包含一些 CRM 功能。 而在人力资源方面,一些关键组件(员工记录、申请人跟踪、福利管理)的支持率在50%左右。 我预计这个比例会低得多。

问: 制造业的需求催生了企业资源规划系统,那么企业资源规划系统目前是否很好地满足了这一行业的需求?

亚当:目前仍有数十种(如果不是数百种的话)ERP解决方案是以制造商为中心构建的。 有趣的是,当你把焦点缩小到更主流的中端市场ERP解决方案时,很多这些解决方案正在从一些支持制造商的更高级功能中脱离出来,我认为它们更侧重于服务公司、分销商和其他垂直行业。考虑到ERP从制造业发展而来的传统,你仍然绝对可以找到很好的解决方案。 如果我们看一下数据,例如,我们看一下对MRP功能的支持,在我所看的25个解决方案中,大约72%具有该功能。 就完整的制造执行系统而言,25个解决方案中大约有一半支持该功能。

问: Odoo 既有本地销售点解决方案,也有电子商务解决方案。 在您的研究中,我们与其他软件供应商相比有何优势?

亚当:我认为这是Odoo的一个独特之处。 当然,零售商在安装ERP时,销售点和电子商务功能一般都是由第三方应用程序提供的。 如果你看一下我审查的不同解决方案的数据,只有28%的解决方案支持这两个特定功能。 因此,Odoo实际上支持这两个功能,这无疑使它在这个市场上有些独特。

问: 在你们考察过的软件中,人力资源方面的企业资源规划功能表现良好。 哪些方面还有改进余地?

亚当:在我考察过的解决方案中,50% 多一点的解决方案支持一些关键部分--员工记录、福利管理、申请人跟踪--因此,仍有余地让更多的解决方案支持这一点,将其作为系统的共同核心组成部分。但我认为,从现实情况来看,最大的改进领域在于功能的深度。 显然,市场上有不少重要的独立人力资源解决方案,其中许多功能都非常丰富。 因此,我认为,在企业资源规划系统中开发人力资源功能,只是在深化功能集。例如,员工记录--你可能有一个ERP解决方案,它允许你跟踪单个员工的信息,但它是否提供一个自助服务门户或一个基于网络的界面,让员工对其进行更新? 它是否提供所有的访问控制,为不同类型的用户提供不同的权限? 这些事情就是我认为更成熟的独立人力资源解决方案与你在ERP中发现的一些人力资源功能之间的真正区别。

问: 你们的研究表明,大多数软件供应商在 EDI 方面都比较落后。 在 Odoo,我们在这方面确实有一些功能,但正在努力改进。您认为这一领域为何如此具有挑战性?

Adam:首先,要提供真正完全支持 EDI 功能的解决方案,入门门槛很高。 对于正在寻求 EDI 的制造商、大型分销商和大型零售商来说,他们有很多选择,其中软件由一家公司提供,该公司还提供自己的 EDI 网络接入,而这需要一段时间来建立。我认为,EDI 比例之所以低,还因为 EDI 只与一小部分小型和中型企业真正相关。 这些企业的交易量很大,或者与贸易伙伴打交道,需要这种接口。

就在我们结束采访之前,Adam 给了我他对 Odoo 性能的最后分析:

"虽然我没有公布相关数据,但我查看了 25 个单独的解决方案,并对它们的功能完整性进行了打分。 就功能广度而言,Odoo 在解决方案中排名前五。 Odoo 是一款非常有趣的产品,因为它具有开放源代码的性质,而且能够接入开发人员社区,我认为这是功能集如此广泛的一个重要原因。实际上,得分较高的解决方案都是我认为处于一级解决方案边缘的解决方案,就获得这些解决方案所需的支出范围而言,如 Epicor 和 Dynamics AX。

您如何看待这项 研究?您认为 Odoo 在竞争中的优势如何?请务必在评论中告诉我们!

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