Angela Nadeau 在商业技术、软件和解决方案领域拥有超过 25 年的专业经验，为数百家公司提供过咨询服务。

有谁能比ERP实施专家更能回答问题，帮助您决定是采用固定收费还是按时间和材料收费？Angela Nadeau 是CompuData的首席执行官，该公司专门提供企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、IT 托管服务和云托管技术。

问：企业资源规划系统的实施是否真的有单一的 "最佳支付方式"？

安吉拉： 有些公司喜欢 "即收即付"，有些公司则喜欢更全面的固定收费结构。 两者各有利弊。就我个人而言，我接触过的大多数首席执行官不仅追求最佳性价比，还希望降低企业面临的风险。

在启动ERP实施这样一个综合性项目时，你希望尽可能降低风险。 其中包括时间和中断问题、员工培训和采用问题，当然还有成本问题。 ERP实施的成本取决于企业的规模和范围及其目标，从数千美元到数百万美元不等，当然也取决于企业的规模。大多数首席执行官都希望降低成本和时间超支的风险。 固定费用或 "不超支 "结构往往是最佳选择。

问： 固定收费的优缺点是什么？

Angela： 从根本上说，采用固定费用，超出预算的风险是共同承担的--企业资源规划客户和企业资源规划供应商作为一个团队共同承担风险。虽然固定费用结构的价格可能高于 "时间和材料 "结构，但对客户来说，这是一个更可靠的赌注--如果在实施过程中需要更多时间，ERP供应商最终将承担费用。我们的目标始终是尽可能有效和高效地实施企业资源规划软件解决方案，利用最少的时间和材料，使各方都能庆祝部署的成功。通过分担任何实施风险，客户和供应商在整个过程中都处于同一起跑线上。

问：基于时间和材料的优缺点是什么？

安吉拉： "时间加材料 "安排的优势在于，它的价格通常低于固定费用安排，而且你只需为你使用的东西付费。 时间加材料 "结构的企业资源规划实施的最大缺点在于，企业资源规划提供商没有动力加快工作进度--以最少的时间推进进程。事实上，对于不择手段的供应商来说，他们应该花尽可能长的时间（甚至更长）来完成全面的企业资源规划实施。这会增加客户的额外成本。

问：您能告诉我们您所见过的公司在实施企业资源规划成本核算时遇到的陷阱吗？

安吉拉： 说到企业资源规划的实施，或者说任何商业技术的实施，任何企业都可能遇到的最糟糕的陷阱就是偷工减料。偷工减料可能是企业在实施ERP过程中可能犯的最严重的错误。在实施过程中，客户方项目负责人可能会做出错误的判断。这些错误判断往往表现为 "我们不需要那个 "或 "我们可以跳过那个"，而最终的结果是，这些削减成本--偷工减料--的决定最终会带来更多的工作和费用。与通过优化所有适当和建议的步骤来完全接受ERP实施过程相比，企业几乎总是要花费更多的时间和金钱来纠正一些问题或在过程中添加一些东西。无论在哪个行业，偷工减料都会带来问题。在任何级别的业务技术实施过程中，这一点尤为可怕。

问：在企业寻找企业资源规划实施服务时，您有什么技巧或建议可以帮助他们降低成本吗？

安吉拉： 规划。规划。计划我说......规划了吗？在实施企业资源规划系统时，规划是我能给任何规模、范围或市场的任何企业或业务的最好、最简单的建议。对于企业来说，详细规划流程至关重要，甚至可以说是煞费苦心。在企业资源规划系统早期实施的规划和战略阶段，尽可能做到有条不紊、有条不紊，这样才能成功实施企业资源规划系统。你的企业资源规划顾问应该参与你的规划和绘图过程，这样你们双方才能分享目标，预测变化和需求。规划是降低成本、遵守计划和实现目标的最有效方法。尽早绘制地图、制定计划、开展合作和交流，要比事后再去重新安排目标，或者更糟糕的是，纠正由于战略不当而无法预见的问题，要容易得多。规划。规划。规划--这才是企业资源规划系统的成功之道 。

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