不可否认,企业经营的关键目标通常是财务上的成功。而在与企业主交谈时,很明显,要取得成功并不容易。
虽然实现这一目标很困难,但还是有一些技巧和窍门可以帮助我们攀登高峰。
根据我们的经验,每个企业都应根据 "ACCD "制定路线图:
- 吸引力
- 转换
- 关闭
- 喜悦
你有印象吗?
营销大师塞斯-戈丁(Seth Godin)于 2008 年创造了"许可营销"一词。它与传统营销手段(电视、户外广告等)截然相反。有了许可营销,顾客就可以根据自己的喜好让品牌进入自己的生活,而不是被不请自来的侵入式广告所打扰。如今,"入站营销 "可以与戈丁的理论相提并论,因为两者都是以 "许可 "艺术为基础的。 但内容营销是一种更微妙、更以客户为中心的方法,因为它从根本上推动企业创造潜在客户愿意阅读的内容,而不仅仅是关于其产品和服务的促销和推销。
吸引力
如何潜心研究入站营销?
根据购买者生命周期,企业首先遇到的是完全陌生的人。每个企业的目标都是通过创建高质量的行业导向内容(白皮书、网络研讨会、案例研究等)来吸引这些陌生人。但是,创建内容到底能如何帮助您获得潜在客户呢?这听起来可能是个愚蠢的问题,但不幸的是,并不是每个经营企业的人都清楚这一点。
通过博客文章、社交网络、视频和信息图表创建高质量的内容,是吸引人们关注您的企业、吸引那些完美的陌生人并最终将他们转化为在线访客的一种方式。这是通往成功之路的第一步!此外,这也是建立品牌知名度、权威性以及证明您是某一特定领域专家的完美方式。但请记住,内容只能是高质量的!
入站营销有利于搜索引擎优化
最后,撰写对目标受众最重要的内容将有助于您在搜索引擎结果页面上获得更好的排名。事实上,如果你写的是受众感兴趣的内容、流行话题、与商业相关的主题以及他们在谷歌、必应或其他搜索引擎上实际搜索的内容,你就会增加在网上被发现的机会。 使用谷歌趋势可以更好地了解流行话题。
转换
保持互动
当你成功抓住陌生人的注意力并获取他们的联系方式时,他们会更愿意参与进来,并最终转化为你的客户。是的,在网络竞争对手众多的情况下,要吸引访客访问您的网站并不容易。但是,当您成功吸引到访客时,您就已经开始建立一种真正重要的关系了!
为了保持火焰的燃烧,下一步就是向这些潜在客户提供更多相关信息。在这一阶段,销售线索自动化工具是实现这一目标的好方法。根据访客采取的第一项行动、访问的页面、阅读的文章、填写的表单等创建自动化营销活动。
换句话说,要将在线访客转化为潜在客户,就需要有号召性互动(注册、阅读、下载等)、设计良好的带有表单的登陆页面。这些登陆页面的设计应考虑到用户体验和可用性。
研究表明,使用入站营销比传统营销的获取成本要低 62%(143 美元对 373 美元)。
关闭
从线索到成交
我们刚刚看到了如何将陌生人转化为网站访客,然后通过表单确定潜在客户。通过将这种关系转化为销售增长来保持步伐。
使用CRM 系统,帮助您从一开始就跟踪潜在客户的行动和表现(白皮书下载、SaaS 注册、时事通讯订阅等)。通过 CRM 软件,您可以分析潜在客户过去的行为,从而在未来为他们提供合适的产品和服务。 在某些时候,您的潜在客户会 "准备好销售",并会询问您有关产品或服务的更多信息。不要错失良机,轻松完成销售!
需要记住的要点是,一旦你提供了高质量的内容,你就把这些陌生人变成了潜在客户,这就为销售打开了大门,而销售可以更高效地进行,因为潜在客户会自动得到培养,直到他们准备好购买你的产品和服务。
让我们来总结一下:
- 您需要一个精心设计的网站
- 创建定性内容和与客户兴趣相关的内容:博客文章、白皮书、信息图表、视频等
- 包含呼叫到行动和表单,以转化这些访客
- 在客户关系管理系统的帮助下管理您的潜在客户,该系统可跟踪所有潜在客户在您网站上的操作。
- 启动引导自动化活动
- 在买家生命周期中获得积分,您的销售流程将更加顺畅
喜悦
做完这一切之后,您就不能再坐等最好的结果了!您有责任让您的新客户在与您的品牌合作的过程中保持愉悦和快乐。这是将客户转化为品牌大使和推广者的关键时刻。让他们长期参与进来,并确保火焰持续燃烧。也就是说,与吸引新客户相比,培养客户并成功实现交叉销售和追加销售更为容易。
做好准备
有些企业认为自己还没有准备好利用各种资源来应对网络带来的挑战,或者他们认为只有那些能够负担得起与入站营销相关的时间和金钱的大公司才会这样做。
伟大的营销不仅仅是财富 500 强企业的专利,即使是中小企业也能从中受益,而且采用它比忽视它更有价值。
在下一篇博文中,我们将深入探讨确定目标后的第一步:创建一个精心设计的网站。
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