亚马逊损失数十亿美元,你能从中获得什么

"几个大的成功弥补了几十个不成功的地方"。

亚马逊首席执行官杰夫-贝索斯

这只是贝索斯在最近的一次采访中描述自己失败的数十亿美元时说的其中一句话。你可能想知道,作为电子商务巨头的掌门人,贝索斯怎么会公开承认自己亏损了这么多钱。

我责怪好莱坞!

自从《阿波罗 13 号》的飞行指导吉恩-克兰兹(由好莱坞影星艾德-哈里斯饰演)在 1995 年的电影中说出"失败不是一种选择"这句名言以来,这句话就被无数次地使用,无疑也被无数次地用在销售会议和激励演讲中。在这个"贪婪是好的"(1987 年《华尔街》中年轻的迈克尔-道格拉斯饰演的戈登-盖科)的狗咬狗世界里,失败的负面形象已真正固化

我们现在的习惯是憎恨失败,崇尚成功。
但就商业而言,失败可能是有益的,关键在于失败后的结果。

我采访了 Odoo 用户米兰-奥伦达克(Milan Orendac),他现在在布拉格经营电子香烟公司Ritchy。当我说想采访一位友好的企业家谈谈他的经历时,我们的一位功能顾问给我指出了米兰的方向。米兰告诉我,他经历的最大失败是与一家公司合作,这家公司花了长达三年的时间,试图从零开始建立自己的企业资源规划系统和企业资源规划软件。他们认为需要有自己的应用程序,于是雇佣了一大堆程序员。在浪费了大量的时间和金钱之后,该公司意识到,与其尝试创建一整套定制的企业资源规划系统来满足他们的需求,还不如调整他们的程序,使其适合现有的系统。这将使企业资源规划系统的实施更加顺利。因此,定制的企业资源规划项目最终失败了。但米兰说,通过接受这一失败,并朝着相反的方向做出彻底改变,该公司"不再把钱浪费在程序员、彻底改变、丢失数据上,最后还失去了商业机会"。在重新振作起来之后,公司所获得的收益是无可争议的:

  • 向客户交付产品的周期缩短 50
  • 每月关闭时间从 1 周缩短为 2 天
  • 行政人员减少 25

在谈到对这次失败的最后看法时,米兰说:"这只是我们必须经历的一种情况,我们发现我们不需要重新发明轮子"。

准备与米兰聊天时,我开始思考-- 什么是失败?

这其实只是一个错误或一系列错误。这些错误形形色色,大小不一。在商业世界里,这些错误并不意味着破产、耻辱或公司的终结。

如何面对失败才是最重要的。

  1. 首先,要知道什么时候该放弃--有时候,你花的时间越多,想做成的事情就越少。
  2. 从中学习、调整、分析问题所在,并将分析结果作为宝贵的数据,以便弥补任何不足。让它成为一个可以帮助你制定未来计划的教训。
  3. 不要害怕失败。害怕失败是你的敌人。如果你害怕,它就会扼杀你的创造力,阻止你去冒险--有些冒险可能会带来巨大的回报,帮助你的企业更上一层楼。对于贝索斯来说,亚马逊Prime和亚马逊Kindle等都是成功的例子。

你甚至可以化失败为成功。

还记得那句名言吗?命运青睐勇敢的人!

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