创建可填写的联系表单

"保重身体，好好工作，保持联系"。

加里森-基洛

最近发生的两件事让我开始思考联系表单。首先，是我们的客户经理 Nic 在一次关于客户自动化的团队会议上告诉我们的。很多来我们网站注册下载免费 Odoo 应用程序的人都声称他们在阿富汗。也许其中有一两个是，但从这些听起来很国际化的名字以及我们的顾问对Odoo客户的介绍来看，我可以肯定地说，至少95%选择阿富汗的人并不住在那里。

本博客的第二个灵感来源是伦敦--更确切地说，是数字营销展。我热情、亲切、面带微笑地请求一位先生把他的详细信息告诉我，以便我们日后联系。他也很友好，直到我给他看了一张纸。尽管他对 Odoo 应用程序很感兴趣，但还是变得很暴躁。

这两个故事的共同点是什么？

不管是我们经常在网站上看到的类型，还是更传统的纸笔类型，这两种情况都是为了说服人们让我们获得他们的信息。

我们发现，大小确实很重要！在参加数字营销展时，我们要求人们填写我们的联系表--左图中的第一张。一周后，我们带着另一张联系表去参加创业展，就是右边这张。你猜怎么着？通过将表单上的文字量减少三分之一（因此也减少了我们要求人们提供的信息量），填写的表单数量增加了 68%。我们还加大了表格上字体的大小。

信息就是力量

您需要从您在展会和展览上遇到的人或访问您网站的人那里获得尽可能多的详细信息，以便将高质量的潜在客户信息传递给您的销售团队。但是，您不想让这些潜在客户经历不必要的冗长或恼人的过程，从而使他们感到沮丧、恐惧或疲惫。

虽然联系表单的目的就是获取姓名、电子邮件地址和电话号码等信息，但在设计时还是要花点心思。

尽量减少字段数量：对于在线联系表单，不要要求太多。想想你马上需要哪些信息，你需要哪些信息来开始工作，你需要哪些信息来鉴定潜在客户。考虑到这一点，请认真思考哪些字段是必不可少的，并谨慎选择。您可以在日后询问更多细节。我们在第二版纸质表单（右上图）中删除了 "评论？反馈？问题？"然后，在与我们遇到的人交谈时，我们试图从他们那里获得尽可能多的口头信息，并在他们离开后迅速写在表格上--这需要良好的记忆能力。

我不是第一个（也肯定不会是最后一个）称赞Music City Unsigned 制作的联系页面的人。该公司在酷炫的独立音乐场景中运营，他们的联系页面在照片、图标甚至字体选择上都很符合目标受众的口味。联系表单并不总是严肃的。想想你的受众，让你的表单吸引他们。不要害怕与众不同，这将帮助你从人群中脱颖而出。